Ticket to Okdesk

Ticket to Okdesk adalah solusi help desk seluler yang menempatkan dukungan pelanggan di ujung jari Anda. Tetap terhubung dengan perusahaan layanan atau tim dukungan Anda 24/7 dengan aplikasi yang dirancang untuk kesederhanaan dan kecepatan. Kelola permintaan dukungan Anda dengan mudah dari ponsel cerdas Anda. Kirim tiket langsung ke tim dukungan perusahaan layanan Anda kapan pun Anda membutuhkan bantuan, dan lacak setiap permintaan secara real-time. Baik Anda melaporkan masalah atau menindaklanjuti kasus sebelumnya, Anda akan selalu tahu persis di mana posisi tiket Anda. Komunikasi tidak pernah secepat atau semudah ini. Gunakan fitur pengenalan suara untuk menambahkan komentar dan membuat tiket tanpa tangan—cukup bicara, dan kata-kata Anda akan secara otomatis diubah menjadi teks. Ini berarti lebih sedikit mengetik, lebih sedikit klik, dan lebih banyak waktu untuk memecahkan masalah. Saat Anda perlu memberikan bukti, lampirkan foto atau file langsung dari ponsel Anda untuk memberikan semua konteks yang dibutuhkan tim dukungan Anda. Ambil kendali proses dukungan. Konfirmasi saat pekerjaan selesai, minta koreksi jika diperlukan, dan nilai kinerja tim dukungan Anda. Anda akan menerima notifikasi instan tentang semua pembaruan utama terkait tiket Anda, sehingga tidak ada yang terlewat. Dipercaya oleh lebih dari 10.000 perusahaan di Rusia, CIS, Eropa, dan Amerika Latin, Okdesk menghadirkan otomatisasi help desk dan keunggulan dukungan pelanggan yang dibutuhkan layanan kelas dunia. Unduh Ticket to Okdesk hari ini dan rasakan bagaimana sistem dukungan modern mengubah pengalaman Anda.